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Résoudre un problème de sauvegarde iPhone sur iTunes

Categorie : Mobilité Tags: , , ,

Je me suis aperçu d’un petit problème avec iTunes. En effet, depuis quelques temps, iTunes synchronise mon iPhone mais n’effectue plus de sauvegarde.

Si vous ne sauvegarder pas, lors de votre prochaine restauration, vous ne pourrez pas restaurer votre configuration (SMS, applications, …).

Vérifier si votre iPhone peut être sauvegarder

Un moyen simple de vérifier que votre iPhone peut être sauvegarder est de faire un clic droit sur votre iPhone et de vérifier que l’option « sauvegarder » est bien présente.

Vous pouvez également consulter la liste des sauvegardes disponibles dans Edition > Préférences > Appareils.

Corriger la sauvegarde de l’iPhone dans iTunes

1. Fermer iTunes

2. Renommer le fichier iTunesPrefs.xml en iTunesPrefs.xml.old dans le dossier :

C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes

3. Une fois renommer, relancer iTunes.

Au lancement iTunes vous demandera les paramètres comme lors de la première initialisation et reconstruira votre bibliothèque. Une fois terminer, la sauvegarde devrait désormais être disponible.

Cette astuce est pour Windows, mais l’équivalent sur Mac devrait fonctionner.

Ayant un peu chercher pour résoudre mon problème, je vous propose cette astuce qui, je l’espère, pourra en aider quelques uns dans le même cas.

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Commentaires (21)

En faite dans 90% des cas ça arrive suite au plantage d’une ancienne sauvegarde.
Encore plus simple: Itunes -> Préférences -> Appareil
Tu supprimes toutes les sauvegardes et tu resynchronise
A+

@Tom
C’est ce que j’avais essayé de faire avant mais cela ne fonctionnait pas.

A tester, il faut les sauvegarder d’abord car le risque est de ne plus avoir de sauvegarde du tout :(

Ouaip! Merci ca a marcher pour moi!

j’ai fait une mauvaise manip sur itunes et du coup j’ai perdu tout mes contacts +photo ……et+.
comment faire pour tout récupérer svp.

@Fernandez Ce n’est pas vraiment le sujet de l’article
Mais si tu as une sauvegarde récente avant ton soucis, tu devrais pouvoir restaurer ta sauvegarde afin de tout retrouver.
Bon courage

Cyril

merci pour l’astuce, j’ai exactement ce problème, par contre la méthode pour MAC ?

solution trouvée….. OUF

j’ai bien chercher sur le net pour enfin trouver une solution…
alors il faut fermer iTunes mofifier le fichier com.apple.iTunes.plist en com.apple.iTunes.plist.old, qui se situe: User/Library/Preferences/

on relance iTunes,
on branche le iPhone

et voilà sa Sauvegarde proprement !

@Kotoom Content que tu es trouvé la solution et surtout merci pour l’avoir partagée

Merci beaucoup pour l’astuce j’étais bloqué et c’est résolu Merci merci !!

bsr perso pr moi ça ne fonctionne pas ca me rend dingue sa me met itunes n’a pu svgrder l’iphone car ce dernier a refuser la demande

bonjour, alors mon pb c que je ne vois la sauvegarde qui m’interesse que dans edition préférences appareil. je ne peux visiblement que la supprimer.
j’ai fait des sauvegardes plus récentes, mais il n’a conservé dans la fenetre de synchronisation principale que de vieilles sauvegardes qui ne m’interessent pas. comment faire??

Fabuleux !

J’ai cherché pendant deux heures une solution sur iTunes et sur le site de maintenance d’Apple ( qui, je précise, est une vraie merde ).

Puis, des recherches internet sur des forums, site de merde … Et, magie … Je suis tombé ici !

Magnifique tuto qui m’a grandement sauvé !

Merci beaucoup ! 😉

Bonjour,

J’ai un soucis depuis quelques mois avec mon Iphone 3Gs, la sauvegarde ne va plus jusqu’au bout, elle s’arrête à 95% de la fin. J’ai fait, je ne sais combien de manip proposer par Apple, supprimer les fichiers de sauvegarde dans le backup, réinstaller entièrement Itune, j’ai même essayer de sauvegarder sur un autre pc ou une autre session. J’ai aussi fait votre méthode iTunesPrefs.xml.old. J’ai même restaurer mon iphone et remis une très vielle sauvegarde et rien n’y fait je rencontre toujours ce soucis.
La sauvegarde se fait jusqu’à un peu près 95% et apparait « sauvegarde de votre iphone impossible  » et j’ai dans le backup un fichier  » 0d9e857cecdae6b66a92d7756d3430925d07045a » contenant dedans un fichier Snapshot de 723 mo.
Avez vous peut etre une solution à ce problème.
merci

Milllllle Merci, figurez-vous que Même Apple n’a pas su résoudre mon Pb

Encore Merci

Un grand merci au site pour cette astuce ! \o/

bonsoir je n arrive plus a sauvegarder mon iphone en os5 sur le dernier itunes en os lion.merci de m aider..je nai pas de fichier apple.iTunes.plist

tu me sauve la vie!!!!
merci à toi pour l’astuce

Merci c’est mortel j’ai réussi grâce à toi, dire que sur le site d’Apple cette solution n’existe pas, cherchez l’erreur…
Merci :o)

Bonjour,
Je n’arrive pas a trouver cet emplacement, même lorsque je fais une recherche … Mon ordi me dis que je n’ai pas accès a ce fichier ! Comment faire je suis sous Windows XP
Merci

C’est la cata! Je retrouve plus ma sauvegarde sur I tunes( la seule que j’avais) elle y était encore la semaine dernière, mon I phone est tombé dans l’eau:carte mère oxydée et je veux récupérer cette sauvegarde sur mon nouveau IPhone. Aidez moi s’il vous plaît.

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